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Gérez la réputation en ligne de votre hôtel en toute sérénité
Dans l'hôtellerie, les avis en ligne sont le premier critère de réservation. Avant même de regarder vos photos ou vos tarifs, vos futurs clients lisent vos avis. Une note en dessous de 4 étoiles peut coûter des dizaines de réservations chaque mois. Haivy aide les hôtels, gîtes, chambres d'hôtes et résidences de tourisme à gérer leur e-réputation de manière professionnelle, centraliser leurs avis, répondre en un clic et faire de chaque séjour une opportunité de recommandation.
Comment Haivy va vous aider
au quotidien
Centralisez les avis de toutes les plateformes
Google, Booking, TripAdvisor, Expedia… Haivy regroupe l'ensemble de vos retours dans un seul tableau de bord pour que vous ne manquiez aucun commentaire.
Cette vision unifiée vous permet de répondre plus rapidement et de maintenir une image cohérente sur toutes les plateformes. Découvrez notre gestion e-réputation.
Des réponses professionnelles, même à 3h du matin
L'hôtellerie ne dort jamais, et vos avis non plus. L'IA de Haivy génère des réponses adaptées au contenu de chaque avis : séjour en couple, voyage d'affaires, famille avec enfants… Chaque client se sent reconnu.
Les réponses intègrent naturellement les atouts de votre établissement et des mots-clés stratégiques pour renforcer votre référencement local. Découvrez la réponse automatique aux avis.
Transformez chaque check-out en avis positif
Le moment du départ est idéal pour solliciter un avis. Haivy envoie automatiquement un email ou un SMS personnalisé à vos clients après leur séjour, avec un lien direct vers votre fiche Google.
Le système de pré-filtrage oriente les clients insatisfaits vers un formulaire privé. Découvrez le booster d'avis.
Suivez vos performances et celles de vos concurrents
Comparez votre note, votre volume d'avis et votre taux de réponse avec les hôtels concurrents de votre zone. Haivy vous donne une vision claire de votre positionnement.
Les rapports détaillés identifient les points forts et les faiblesses perçus par vos clients : propreté, accueil, literie, petit-déjeuner… Consultez nos statistiques sur les avis.
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Découvrez comment Haivy peut transformer la gestion de vos avis en avantage concurrentiel.
Pourquoi choisir Haivy
Découvrir nos fonctionnalités
Que vous gériez un restaurant, un hôtel ou une franchise, Haivy s'adapte à votre secteur.
Centralisation des avis
Centraliser tous vos avis Google.
Réponses automatiques et personnalisées
L'IA rédige des réponses personnalisées que vous validez en un clic.
Booster d'avis
Collectez plus d'avis grâce à des QR codes et roues interactives.
Gestion de votre fiche Google
Créer et programmer des posts Google Business.
Page publique
Votre mini-site en un seul lien pour centraliser votre présence.
Insights et Statistiques
Suivez vos performances et tendances en temps réel.
Adapté à votre activité
Que vous gériez un restaurant, un hôtel ou une franchise, Haivy s'adapte à votre secteur.
Vous souhaitez
découvrir Haivy ?
Les questions fréquentes
Haivy gère-t-il les avis Booking et TripAdvisor ?
Oui. Haivy centralise les avis de Google, Booking, TripAdvisor, Expedia et d'autres plateformes hôtelières dans un tableau de bord unique.
Le booster d'avis fonctionne-t-il pour les gîtes et chambres d'hôtes ?
Absolument. Le système de collecte d'avis s'adapte à tout type d'hébergement, du gîte rural au palace.
Puis-je personnaliser les réponses selon le type de séjour ?
Oui. L'IA analyse le contenu de chaque avis et adapte sa réponse au contexte : séjour romantique, familial, professionnel, etc.
Haivy convient-il aux groupes hôteliers ?
Oui. Haivy gère plusieurs établissements depuis un compte centralisé, avec des rapports et indicateurs par hôtel.
Prêt à améliorer la réputation de votre hôtel ?
Essayez Haivy gratuitement et découvrez comment transformer vos clients en ambassadeurs.