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Collectivités : valorisez vos équipements et services publics en ligne
Piscines municipales, musées, offices de tourisme, médiathèques, centres sportifs... Les équipements publics sont notés sur Google, que vous le vouliez ou non. Les citoyens et touristes consultent ces avis avant de se déplacer. Haivy aide les collectivités et institutions à gérer activement la réputation en ligne de leurs équipements.
Comment Haivy va vous aider
au quotidien
Gérez les avis de tous vos équipements
Une collectivité gère souvent des dizaines de fiches Google : piscines, gymnases, parcs, musées, services administratifs... Haivy centralise tous ces avis dans un tableau de bord unique.
Les responsables de chaque équipement peuvent accéder à leurs propres données, tandis que la direction générale dispose d'une vue consolidée. Découvrez notre gestion e-réputation.
Répondez aux citoyens avec le bon ton institutionnel
La communication publique obéit à des codes spécifiques. L'IA de Haivy est paramétrée pour adopter un ton institutionnel : courtois, informatif, neutre.
Les critiques sont traitées avec diplomatie, les remerciements sont valorisés, et les informations pratiques sont intégrées naturellement. Découvrez la réponse automatique aux avis.
Exploitez les retours citoyens pour améliorer vos services
Les avis en ligne sont une source de feedback gratuite et continue. L'analyse sémantique de Haivy identifie les thèmes récurrents : propreté, accessibilité, horaires, accueil, état des équipements.
Ces données alimentent vos démarches qualité et vos rapports d'activité. Consultez nos statistiques sur les avis.
Attirez touristes et visiteurs
Pour les offices de tourisme, musées et sites patrimoniaux, les avis Google sont un levier de fréquentation majeur.
Les publications Google permettent de communiquer sur les expositions temporaires, événements et horaires spéciaux directement dans les résultats de recherche.
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Découvrez comment Haivy peut transformer la gestion de vos avis en avantage concurrentiel.
Pourquoi choisir Haivy
Découvrir nos fonctionnalités
Que vous gériez un restaurant, un hôtel ou une franchise, Haivy s'adapte à votre secteur.
Centralisation des avis
Centraliser tous vos avis Google.
Réponses automatiques et personnalisées
L'IA rédige des réponses personnalisées que vous validez en un clic.
Booster d'avis
Collectez plus d'avis grâce à des QR codes et roues interactives.
Gestion de votre fiche Google
Créer et programmer des posts Google Business.
Page publique
Votre mini-site en un seul lien pour centraliser votre présence.
Insights et Statistiques
Suivez vos performances et tendances en temps réel.
Adapté à votre activité
Que vous gériez un restaurant, un hôtel ou une franchise, Haivy s'adapte à votre secteur.
Vous souhaitez
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Les questions fréquentes
Haivy est-il compatible avec les marchés publics ?
Haivy est un logiciel SaaS accessible par abonnement. Contactez-nous pour obtenir un devis conforme aux procédures de marché public.
Combien d'équipements puis-je gérer ?
Haivy n'a pas de limite. Vous pouvez gérer autant de fiches Google que votre collectivité compte d'équipements.
Les agents municipaux peuvent-ils accéder à l'outil ?
Oui. Haivy permet de créer des comptes avec des droits d'accès différenciés selon les rôles.
L'IA peut-elle répondre en plusieurs langues ?
Oui. Pour les équipements touristiques, l'IA peut générer des réponses en français et en anglais, adaptées aux avis internationaux.
Prêt à valoriser vos équipements publics en ligne ?
Essayez Haivy gratuitement et découvrez comment transformer vos clients en ambassadeurs.