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Transformez vos avis clients en données actionnables
Haivy analyse automatiquement vos avis grâce à l'IA et vous offre des tableaux de bord clairs, des tendances précises et des insights concrets pour améliorer votre activité.
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Connectez votre compte Google, configurez vos préférences IA et laissez Haivy gérer vos avis.
Analyse sémantique avancée
L'IA de Haivy décortique le contenu de chaque avis pour en extraire les thèmes clés : qualité du service, rapport qualité-prix, ambiance, accueil, propreté…
Évolution de votre note et tendances
Suivez l'évolution de votre note moyenne dans le temps, comparez les périodes et mesurez l'impact de vos actions. Repérez les pics de satisfaction et anticipez les problèmes.
Rapports par établissement
Pour les réseaux multi-établissements, Haivy génère des rapports comparatifs site par site. Quels établissements performent le mieux ? Lesquels nécessitent une attention particulière ?
Benchmark concurrentiel
Comparez vos performances avec celles de vos concurrents locaux. Note moyenne, volume d'avis, fréquence de réponse… Un benchmark clair de votre positionnement.
Alertes et notifications intelligentes
Recevez des alertes en temps réel lorsqu'un avis sensible est publié ou lorsque votre note évolue significativement. Ne manquez jamais un signal important.
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Nos autres fonctionnalités
Que vous gériez un restaurant, un hôtel ou une franchise, Haivy s'adapte à votre secteur.
Centralisation des avis
Centraliser tous vos avis Google.
Réponses automatiques et personnalisées
L'IA rédige des réponses personnalisées que vous validez en un clic.
Booster d'avis
Collectez plus d'avis grâce à des QR codes et roues interactives.
Gestion de votre fiche Google
Créer et programmer des posts Google Business.
Page publique
Votre mini-site en un seul lien pour centraliser votre présence.
Adapté à votre activité
Que vous gériez un restaurant, un hôtel ou une franchise, Haivy s'adapte à votre secteur.
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Les questions fréquentes
Quels types de données puis-je analyser avec Haivy ?
Haivy analyse la note moyenne, le volume d'avis, la fréquence, les thèmes récurrents, le sentiment global et l'évolution dans le temps.
L'analyse sémantique fonctionne-t-elle en français ?
Oui. L'IA de Haivy est entraînée pour comprendre les avis en français, avec toutes les nuances propres à chaque secteur d'activité.
Puis-je partager les rapports avec mon équipe ?
Absolument. Les rapports Haivy sont exportables et partageables, pour que chaque responsable d'établissement puisse suivre ses performances.
Le benchmark concurrentiel est-il disponible pour tous les secteurs ?
Oui. Haivy compare vos métriques d'avis avec celles des établissements concurrents de votre zone géographique.
Comment fonctionne la détection de sentiment ?
L'IA analyse le ton, le vocabulaire et le contexte de chaque avis pour en déterminer le sentiment : positif, négatif ou neutre.
Les données sont-elles mises à jour en temps réel ?
Oui. Les tableaux de bord se mettent à jour automatiquement à chaque nouvel avis reçu sur vos plateformes connectées.
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